TeamViewer; Las versiones recientes de macOS requieren tu permiso para que las aplicaciones proporcionen funcionalidad de control remoto (por ejemplo, grabación de pantalla o control del ratón y el teclado).
Sin este permiso, el equipo de ArcaSquad no podremos entrar a tu equipo para ayudarte
📌Nota: TeamViewer no puede conceder este acceso por sí mismo, ni tampoco se puede conceder el acceso de forma remota a través de una conexión de TeamViewer desde otro ordenador.
Si estás iniciando TeamViewer en tu Mac por primera vez, aparecerá el siguiente diálogo:
Grabación de pantalla:
Requiere acceso a la grabación de pantalla para que los usuarios remotos puedan ver su pantalla en las sesiones y reuniones de control remoto.
Accesibilidad:
Requiere un control de accesibilidad para que el ratón y el teclado puedan ser controlados remotamente.
Acceso al disco completo:
Requiere Acceso Completo al Disco para acceder a los archivos y carpetas de su Mac para la Transferencia de Archivos (envío y recepción de archivos en general).
No se abrio el mensaje, da clic en Ayuda –> Comprobar el acceso al sistema.
Para poder controlar remotamente, es necesario dar permiso a
- Grabación de pantalla (1)
- Accesibilidad
Para utilizar la transferencia de archivos, es necesario dar permiso a
- Acceso a todo el disco
(1) El permiso de grabación de pantalla no es necesario en macOS 10.14 Mojave.
Cómo dar los permisos en TeamViewer
Para permitir el acceso, haz clic en los botones que aparecen en el cuadro de diálogo.
Por ejemplo, haga clic para permitir la Accesibilidad, haga clic en Solicitar acceso… – y luego confirma haciendo clic en Abrir Preferencias del Sistema
Esto te llevará a la sección de Accesibilidad dentro de las preferencias de Seguridad y Privacidad:
Para el acceso a la Accesibilidad, tendrás que hacer clic en el icono del candado en la esquina inferior izquierda para hacer cambios. Es posible que se te pida que introduzcas las credenciales de una cuenta de administrador para continuar.
Marca TeamViewer para concederle acceso:
📌Nota: Si ves la entrada TeamViewer_Desktop en tu lista, asegúrate de marcar esta casilla también.
Vuelve a TeamViewer y repite el proceso para los otros permisos.
Cuando acabes, haz clic de nuevo en el candado de la esquina inferior izquierda para evitar más cambios.
La próxima vez que quieras recibir una conexión entrante a TeamViewer, el equipo de ArcaSquad podrá ver y controlar tu dispositivo.
El estado de los permisos puede revisarse en Ayuda -> Comprobar el acceso al sistema en cualquier momento.
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